好人好事暖人心 锦旗飘飘谢意浓 ——西夏陵景区助人为乐传递正能量

发布时间:2019-10-09 17:23:34浏览次数:次 来源:西夏王陵
        助人为乐是中华民族的传统美德,也是一个人高尚品质和崇高社会责任感的具体表现。西夏陵景区员工用自己的实际行动展现了高尚的个人品质和精神面貌,用自己的实际行动守初心、悟初心、践初心,传递着暖人心的正能量,为西夏陵景区树立了良好的社会形象。   
       货车突发火灾险象环生,西夏陵人灭火挽救损失

       2019年9月29日上午10:40左右,沿山公路南绕城出口50米处有一辆载满煤炭的内蒙牌照重型货车左后轮胎着火,外出办事返回单位的西夏陵景区员工薛虹见状,立即带着车上的备用灭火器和路过司机一起救火。因货车左后轮胎着火,火势迅速蔓延,车上的钢板已经烧红,一整车的煤碳也开始冒烟,眼见火势无法控制,薛虹在拨打119的同时及时联系了西夏陵景区文保公司相关工作人员,文保公司总经理金宁在接到求助电话后,立即派遣蒋明、王喆、王松3名工作人员驾驶景区用于日常园林绿化浇水的洒水车赶赴现场,经过1个小时的灭火行动,终于将燃烧的大火熄灭。同时,西夏陵景区员工和路过的森林消防工作人员对110国道过往车辆进行指挥疏导,确保了路过车辆和行人的安全。因扑救及时,大火未造成人员伤亡及重大财产损失。

        此次起火货车为内蒙古华准开元物流公司货运车辆。2019年10月8日,内蒙古华准开元物流公司业务总经理李东来到西夏陵景区,为不顾危险、奋力救火的西夏陵景区的薛虹、蒋明、王喆、王松送来了两面锦旗,对景区和他们及时救火,保护群众生命财产安全的行为表示深深的谢意。李东说:“我从西夏陵景区路过多次,从来没有进来过,这一次事情,让我对西夏陵景区和你们的员工充满了敬意,你们不顾自己的安危第一时间帮助我们司机灭火,这种热心助人的行为让我对银川的印象更加深刻,再次感谢他们”!
         游客偶遇意外手足无措,西夏陵人相助脱离危险
         10月4日下午3时,正直旅游接待高峰,也是西夏陵景区各岗位和接待点位最繁忙、人员最紧张的时候,王喆同志正在停车场疏导、指挥川流不息的车辆,突然有游客向他寻求帮助,游客怀中抱着一个因发烧出现抽搐现象的孩子,家长万分着急,由于身处外地,他们显得手足无措、焦躁不安。一边是孩子的生命安危,一边是来来往往拥堵的车辆,王喆给身边的同事简单说明情况后,怕游客来到外地不熟悉路况,毫不犹豫地驾驶自己的私家车将小孩送往银川第四人民医院并转送自治区中医研究院,积极向医生说明具体情况,配合医生进行问诊治疗,经过紧张救治,孩子终于脱离了危险。孩子家长为表达谢意想给他现金,并一再表示请客吃饭,都被他婉言拒绝了,王喆向孩子家属交待相关事宜后匆匆离开医院便返回单位,一如既往地坚守在自己繁忙的工作岗位上。

        “叮铃铃、叮铃铃……”,10月5日,正在上班的王喆接到了一个陌生的电话。一位快递员给他送来了一份“特殊”的快递——一面写有“高风亮节尽职尽责 救命及时不求回报”赠给他的锦旗。
        通过电话回访,据游客介绍:“当时事发突然,孩子发烧不断抽搐,多亏王喆出手相助,将我们及时送到了医院,还配合医生进行问诊,否则孩子连命都没了!我们一再表示感谢,问他的姓名,他都婉言谢绝了。但在他前前后后协助我们办理手续时,我们通过他的工牌悄悄记下了他的名字。回家后,我们一再考虑,为了表示感谢,必须向西夏陵景区工作人员王喆寄一份锦旗以表谢意,谢谢他救了我们孩子一命,谢谢他的见义勇为、乐于助人,他让我们在旅途中遭遇紧急情况时感受到了银川人民和西夏陵员工暖暖的正能量”。

         西夏陵景区员工助人为乐的精神不仅是他们文明素质的体现,更是西夏陵景区文明旅游建设的投影。文明旅游是一种互动过程,只有景区从服务、管理、环境和氛围上努力做到极致,营造文明景区的大环境,广大的游客才会自然地形成与之相适应的文明行为。这种文明旅游的精神不仅滋养着西夏陵景区的全体员工,也滋养着来来往往的游客。
          近年来,西夏陵景区在“不忘初心、牢记使命”的号召下,始终将精神文明建设当做重大工作来抓,坚持以建设社会主义核心价值体系为根本,不断加大精神文明建设工作力度。尤其是“不忘初心、牢记使命”主题教育、银川市全国文明城市整改创建、全域旅游等工作开展以来,西夏陵景区以全面提高旅游服务质量为目标,大力推动景区文化建设,营造景区文化氛围,以最细致最贴心的行动服务游客。


       在西夏陵景区捡手机、捡钱包、捡雨伞及时归还游客、帮助游客、救助游客这种好人好事屡见不鲜。西夏陵景区员工时刻都在用实际行动诠释着“救死扶伤”的真正含义,也充分证明了西夏陵景区员工的正能量所在,这些行动受到广大游客好评,西夏陵景区将一如既往干实事、做好事,用自己的实际行动守初心、悟初心、践初心。同时在日常工作中,景区也通过组织全体员工学习宣传道德模范的先进事迹,激励全体员工提高自身职业道德,提升服务理念;开展学雷锋志愿服务活动,通过关爱游客,帮扶老弱幼残孕等倡导文明风尚与文明旅游引导;通过宣传栏、微信平台、电子显示屏展示文明旅游宣传标语,将文明旅游的相关环节深入到各岗位的工作要求中。通过增强服务意识,完善服务设施,建设精品景区,努力树立景区文明、优质、高效新形象。 
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